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Job Information

Sun Pharmaceuticals, Inc Medical Science Liaison (MSL) Quebec/East-Ophthalmology in United States

Medical Science Liaison (MSL) Quebec/East-Ophthalmology

Location Field Based Canada

Job Category Marketing

Employment Duration Full time

Posted here in English/French

SUN Pharma: Description du poste bilingue (anglais-français) — Agent de liaison des sciences médicales — Québec-Est

Objectif global :

L’agent de liaison des sciences médicales est responsable de fournir aux clients externes et internes des documents médicaux et scientifiques au sujet de l’utilisation appropriée du médicament Cequa et éventuellement du médicament d’une autre marque ainsi que des renseignements généraux concernant leur domaine thérapeutique et l’état de la maladie. Ce poste de terrain soutiendra activement les prestataires de soins de santé en utilisant une approche scientifique qui s’harmonise avec les objectifs de l’équipe des marques et avec son plan médical pour ce domaine thérapeutique. L’agent de liaison des sciences médicales devra représenter Sun Pharma de façon à conférer de la crédibilité et susciter la confiance lors de ses interactions en personne et de pair-à-pair avec des intervenants clés dans ses régions, par exemple lors de conseils d’administration ou d’activités de formation médicale continue (Continuing Medical Education — CME). L’agent de liaison des sciences médicales collaborera avec les professionnels de la santé, les infirmiers-praticiens et les groupes régionaux de l’ophtalmologie qui œuvrent au sein d’une pratique clinique et qui jouent un rôle actif dans l’utilisation de médicaments d’ordonnance pour soigner les patients atteints de sécheresse oculaire. L’agent de liaison sera formé pour répondre aux demandes complexes de façon scientifique, juste, objective et conforme à la législation, agissant comme une ressource médicale essentielle auprès de ces professionnels de la santé ainsi qu’auprès de membres des services internes des ventes de SUN et de l’accès au marché.

Tâches et responsabilités :

Le titulaire du poste sera responsable d’une région qui comprend : 50 leaders d’opinion répartis au Québec et dans les provinces de l’Atlantique — le candidat peut être situé à Montréal ou à Québec;

  • Être en contact avec des professionnels de la santé et établir des relations avec les leaders d’opinion pour promouvoir la plateforme scientifique et la faire progresser, en fonction des objectifs d’entreprise de SUN.

  • Au fur et à mesure que ces relations se développeront, définir quels sont les professionnels de la santé pouvant devenir des ambassadeurs de l’utilisation de nos produits, les conférenciers potentiels ou les chercheurs potentiels pour les essais cliniques. Élaborer des stratégies visant à former certains professionnels de la santé à devenir des leaders d’opinion en fonction de leurs intérêts et de leur enthousiasme à utiliser nos produits.

  • Communiquer des renseignements scientifiques complexes, fournir des services au besoin, comme des diapositives, des documents scientifiques ou des offres de programmes de soutien aux patients, et des concepts de recherche pour les professionnels de la santé.

  • Dans le cadre du poste de terrain, la principale activité concerne la planification régionale. Collaborer avec le conseiller médical et l’équipe du volet commercial pour cette activité à définir une cible relative aux efforts à déployer et des indicateurs relatifs aux appels des clients. Le plan devra être dynamique en ce qui concerne la marque, la région et le cycle de vie de la gamme de produits. En réalité, les efforts déployés varieront selon le moment et le plan régional devra être flexible pour s’y adapter.

  • Élaborer un plan régional d’engagement entre pairs et en équipe, au moment opportun et selon le budget, dans le cadre de ce plan et en collaboration avec le service du marketing, le prestataire national de la formation médicale continue et avec l’apport des représentants, le titulaire du poste.

  • Jouer un rôle essentiel en matière de formation interne et dans les communications avec les équipes médicales, les équipes des marques et les directeurs régionaux. L’un des volets importants des responsabilités du titulaire concerne le partage de connaissances, notamment avec les leaders d’opinion, ainsi que l’établissement du profil des sites, en plus des formations à à l’interne et à l’externe.

  • Fournir des renseignements sur la valeur clinique et financière des produits aux leaders d’opinion, aux payeurs et aux personnes qui décident si un produit est inscrit au formulaire lorsqu’on fait appel au titulaire du poste ou lorsque le tout s’harmonise à la marque.

  • Déterminer et former les membres du bureau des conférenciers de SUN et s’assurer qu’ils sont informés des nouvelles données.

  • Répondre aux demandes relatives aux propositions de recherche parrainées par des chercheurs, les acheminer à SUN et présenter les recherches à SUN pour qu’elles soient évaluées.

  • Devenir le point de contact avec les professionnels de la santé si le projet de recherche parrainé par des chercheurs est accepté et financé par SUN.

  • Appuyer les projets de recherches parrainées par des chercheurs de SUN.

  • Transmettre des commentaires aux intervenants en SUN en fonction des communications avec les prestataires de soins de santé et des leaders d’opinion agissant sur le terrain.

  • Répondre aux demandes de renseignements scientifiques conformément aux normes de conformité que doivent respecter les agents de liaison.

  • Favoriser les relations scientifiques entre SUN et les titulaires d’une bourse de perfectionnement.

  • Diriger des comités ou des équipes de projet, ou y participer, soutenant les stratégies et les tactiques des agents de liaison, après délégation de la direction aux agents de liaison.

  • Rechercher des occasions permettant d’appuyer la proposition de valeur des agents de liaison, obtenir des résultats et prêcher par l’exemple en adoptant les valeurs de SUN et les qualités de leadership.

  • Posséder la capacité d’obtenir des commentaires de la part des clients, de découvrir de nouvelles possibilités d’affaires pour SUN et de les harmoniser aux besoins non satisfaits des clients au moyen des ressources internes disponibles.

  • Posséder un esprit d’équipe et pouvoir agir comme lien entre le personnel clinique de SUN et le personnel du secteur commercial, ainsi qu’aider à former le personnel de SUN.

  • Faire preuve de tact et de professionnalisme lors de communication et d’interaction avec les autres.

  • Se conformer à toutes les procédures normalisées d’exploitation de SUN et aux réglementations des États-Unis.

Compétences

  • Détenir un doctorat en médecine ou un doctorat en pharmacie, de préférence.

  • Posséder une maîtrise ou de l’expérience comme professionnel de la santé est un critère de considération.

  • Posséder une expérience dans les domaines de l’ophtalmologie ou de soins oculaires.

  • Posséder un minimum d’un an d’expérience médicale sur le terrain.

  • Être capable de créer et de favoriser des relations d’égal à égal avec les intervenants.

  • Posséder une capacité éprouvée à organiser le travail, à établir les priorités et à travailler efficacement avec un minimum de supervision dans un milieu en constante évolution.

  • Posséder une connaissance approfondie du système de santé, de la gestion des maladies et de la recherche médicale.

  • Posséder des connaissances du domaine pharmaceutique et du marché, en plus d’avoir de l’expérience dans lesdits domaines est considéré comme un atout.

  • Posséder de solides compétences interpersonnelles, organisationnelles, collaboratives, écrites et verbales, et ce, en anglais et en français.

  • Posséder d’excellentes compétences en formation et une capacité de présenter et de discuter de documents scientifiques de façon claire et précise.

  • Posséder de solides compétences en présentation et en formation et être capable de communiquer des renseignements techniques cliniques et non cliniques de façon efficace.

  • Faire preuve d’aptitudes en gestion de projets.

  • Être en mesure de se déplacer de 60 à 70 % du temps.

  • Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.

  • Posséder un permis de conduire valide.

Avis :

La description de poste qui précède est conçue pour indiquer la nature générale du poste et la somme de travail qu’effectue un employé faisant partie de cette catégorie d’emploi. Elle n’est pas conçue à titre de liste exhaustive de l’ensemble des tâches, responsabilités et compétences nécessaires pour l’employé à cet emploi ni pour être interprétée comme telle. Aucune information aux présentes ne saurait empêcher l’employeur de modifier ces tâches à l’occasion et d’assigner des tâches comparables ou d’autres tâches en rapport avec l’expérience et la formation du titulaire.

Nous offrons l’égalité des possibilités d’emploi à tous les employés actuels et à tous les candidats à l’emploi. Cette politique signifie que personne ne sera victime de discrimination pour les motifs suivants ou pour toute autre caractéristique interdite par la loi comme la race, la religion, les croyances, le pays d’origine ou l’origine ethnique, le sexe, l’âge, l’état matrimonial, un handicap physique ou mental, l’appartenance de genre, un statut d’ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Avis aux représentants d’agences de recrutement :

Sun Pharmaceuticals Industries, Inc. (Sun) n’accepte pas de CV non sollicités de la part d’agences de recrutement pour cette offre d’emploi. Les CV soumis à tout employé de Sun par une agence n’ayant aucun contrat de recrutement écrit officiel deviendront la propriété exclusive de Sun. Aucuns frais ne seront remboursés si un candidat est embauché pour ce poste à la suite de la recommandation non sollicitée d’une agence de recrutement. Merci.

Medical Science Liaison (MSL) Quebec/East - Ophthalmology

Overall Objective :

The Medical Science Liaison (MSL) is responsible for providing a variety of external and internal customers with medical and scientific information on the appropriate utilization of Cequa and eventually other brand with more general information about their therapeutic area and disease state. This field-based position will proactively build healthcare provider support, by using a scientific approach that is aligned with the Brand Team objectives and therapeutic area Medical Plan. The MSL will need to be a credible and valued representative of Sun Pharma leading in a variety of interactions, which include face to face and Peer to Peer (examples: ad boards, CME, etc.) with key stakeholders across their regions. The MSLs will engage with HCPs, NPs, & local Regional Ophthalmology groups who are in clinical practice caring for dry eye patients, and who are actively engaged in using prescription treatments for the care of their dry eye patients. They will be trained to respond to complex inquiries in a scientific, fair-balanced, compliant manner serving as a critical field medical resource to these HCPs and also, internal SUN sales and market access constituents.

Duties and Responsibilities:

The role will support a territory that includes: 50 KOLs Distributed across the Quebec and the Atlantic Province – The candidate can be located either in Montreal or Quebec City

  • Interact with healthcare providers and grow relationships with thought leaders to communicate and advance the scientific platform as aligned with SUN’s corporate goals and objectives.

  • As these relationships develop, some HCPs will be recognized as being potential advocates for the use of our products, possible speakers or possible investigators in clinical trials. The MSL will develop strategies to develop selected HCPs as Key Opinion Leaders depending on their specific interests, enthusiasm for, or experience with our products.

  • Communicate complex scientific information, provide services if appropriate like slides, scientific literature acquisition, and or PSP service offerings, and research concepts to HCPs

  • With a field-based position, territory planning is a key activity. This will be done in collaboration with the Medical Advisor along with the commercial team and will involve identifying a focus of effort and the metrics for customer calls. The plan will have to be dynamic with respect to the specific brand, territory and the life cycle of the product line. That is, the focus of effort may vary from time to time and the territory plan will have to be flexible to accommodate for this.

  • As part of this plan, together with Marketing, the National CME Provider, and with input from the Sales Representatives, develop a regional Peer to Peer Engagement plan, and jointly execute in a timely manner on budget as a team

  • The MSL will play a critical role in internal training and communication with the Medical, Brand Team and territory managers. Knowledge sharing, including opinion leader and site profiling, and education both internally and externally will be a key area of responsibility.

  • Provide clinical and economic value information to thought leaders, payers and formulary decision makers when call upon by access or aligned to the brand plan

  • Identify and train members of SUN’s speakers’ bureau and ensure they are updated on new data

  • Respond to requests for investigator sponsored research (ISS) proposals and transit them into Sun and present the research to Sun for review. They will become the point of contact with the HCPs if ISS research is accepted and funded by Sun

  • Support SUN sponsored research

  • Provide feedback based on field interactions with healthcare providers and Thought Leaders to SUN stakeholders

  • Respond to scientific inquires consistent with the MSL compliance standards,

  • Foster scientific relationships between SUN and Fellows in training

  • Lead and/or participate on committees or project teams that support MSL strategies and tactics as delegated by MSL leadership

  • Seek out opportunities to support the MSL value proposition, achieve results and set an example for others to follow by consistently demonstrating SUN values and leadership attributes

  • Must have the ability to gain customer feedback, uncover business opportunities for SUN and pair customer's unmet needs with available internal resources.

  • Must be a strong team player who can effectively interface with SUN clinical and commercial personnel, as well as aide in training of SUN staff.

  • Demonstrate tact and professionalism when communicating and interacting with others

  • Comply with all applicable SUN Health Care Compliance SOPs and US regulations

Qualifications

  • Medical Doctorate (MD), PhD or PharmD preferred.

  • Minimum Master’s degree and/or Health care professional background will be considered.

  • Ophthalmology and/or eye-care background

  • Minimum of 1 year of field medical experience a must

  • Proven ability to develop and foster peer-to-peer relationship with stakeholders.

  • Demonstrated ability to organize, prioritize and work effectively with minimal supervision in a constantly changing environment.

  • Thorough knowledge of the healthcare system, disease management and medical research.

  • Pharmaceutical business and market knowledge and experience considered an asset

  • Strong interpersonal, organizational, team, written and verbal communication skills

  • Excellent teaching skills and ability to present and discuss scientific material clearly and concisely.

  • Strong presentation and education skills; ability to communicate clinical and non-clinical technical information effectively

  • Demonstrated project management ability

  • Travel up to 60-70%

  • Proficiency in Microsoft Office suite applications

  • Valid driver’s license

Disclaimer

The preceding job description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees as assigned to this job. Nothing herein shall preclude the employer from changing these duties from time to time and assigning comparable duties or other duties commensurate with the experience and background of the incumbent(s).

We provide equal employment opportunities for all current employees and applicants for employment. This policy means that no one will be discriminated against because of race, religion, creed, color, national origin, nationality, citizenship, ancestry, sex, age, marital status, physical or mental disability, affectional or sexual orientation, military or veteran status, generic predisposing characteristics or any other basis prohibited by law.

Notice to Agency and Search Firm Representatives:

Sun Pharmaceuticals Industries, Inc. (Sun) is not accepting unsolicited resumes from agencies and/or search firms for this job posting. Resumes submitted to any Sun employee by a third party agency and/or search firm without a valid written & signed search agreement, will become the sole property of Sun. No fee will be paid if a candidate is hired for this position as a result of an unsolicited agency or search firm referral. Thank you.

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