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DHL Express, Inc. Agent de trafic et Communication (H/F) - Lyon St Exupéry in France

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde.

DHL INTERNATIONAL EXPRESS est certifié TOP EMPLOYER et Great Place to Work 2020.

 

Agent de trafic et Communication (H/F) - Lyon St Exupéry Aéroport

 

Horaires : 18h - 01h30 du lundi au vendredi

Attendus du poste : Vous assurez une circulation optimale des informations via les systèmes informatiques internes, ainsi que la préparation et le suivi administratif des processus opé rationnels et établissez tous les documents et rapports liés à l’activité, dans le respect des procédures et méthodes de travail internes. 

 

Missions / Activités :

Traiter et créer les messages entrants et sortants, les transmissions via les systèmes informatiques internes en temps et en heure, en étant l’interlocuteur privilégié pour tous les appels liés à l’activité opérationnelle.

 

Supporter le département ACS dans les tâches administratives concernant la réception et l’expédition des marchandises ACS, dans les délais impartis conformément à la réglementation et aux normes du réseau ACS.

 

Préparer les documents de transport liés à l’activité opérationnelle. Entreprendre toutes les actions nécessaires de prévention ou d’information vers le réseau en cas de problème affectant une rotation. 

 

Communiquer efficacement avec le personnel opérationnel, le service Airlines, le CS et le service commercial, afin d’optimiser les connexions.

 

Satisfaire toutes demandes de nos clients Internes, Externes, en effectuant des Tracings  et organiser les recherches physiques des colis et lancer les actions qui en découlent avec l’accord de son responsable. Soutenir les Gateway de province dans leurs actions quotidiennes.

 

Vérifier les réservations de la clientèle ACS, afin d’anticiper tout problème de connexion ou de chargement. S’assurer que les Opérations et le Département ACS OPS, disposent du bon nombre de containers pour leurs activités et suivre, approvisionner  au quotidien le parc à container pour éviter toute rupture de stock.

 

Appliquer  les procédures liées à l’activité du NCG et effectuer régulièrement la mise à jour des systèmes. Etablir un rapport quotidien d’activité.

 

 

Profil du candidat :

Formation de Niveau Bac + 2 ou Bac Pro Transport et Logistique :

Anglais lu/écrit/parlé indispensable

Aisance avec les outils informatiques

A l'aise dans sa communication écrite et orale

Sens du résultat et de la performance

Résistance au stress, Autonomie & Organisation

 

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