USACares Jobs

Job Information

Gilead Sciences, Inc. Cell Therapy Account Manager- Quebec in Quebec, Canada

Kite is continuing to hire for all open roles. Our interview process may be conducted virtually and some roles will be asked to temporarily work from home. Over the coming weeks and months, we will be implementing a phased approach to bringing employees back to site to ensure the health and safety of our teams.

For Current Kite Pharma Employees and Contractors:

Please log onto your Internal Career Site (https://www.myworkday.com/gilead/d/inst/13102!CK5mGhEKBggDEMenAhIHCgUI1A0QcQ/cacheable-task/2997$2151.htmld) to apply for this job

Job Description

The Cell Therapy Account Manager (CTAM) will be responsible for driving appropriate utilization of Kite’s CAR T therapies within accounts and ensuring the delivery of a seamless customer experience across the stakeholder groups. The role is currently focused on the launch of YESCARTA, the first of Kite’s products in Canada, in 50% of Quebec accounts.

Activities will span across a broad range of stakeholders at the accounts, with the CTAM acting as lead on coordination of tactics, to ensure successful partnership at both the referral and treatment levels. This will include assessing, cultivating and managing professional HCP relationships within targeted hospitals, as well as working cross functionally, all to ensure the successful utilization of YESCARTA.

The treatment delivery within this territory will occur in Quebec City, where the authorized treatment center resides and ideally, where this candidate is based. The CTAM is accountable for understanding the patient pathways into this treatment center and managing these key referral accounts, including development and execution of strategic account plans that drive differentiation, process efficiencies and growth. This CTAM will work closely with their Montreal based team mate to ensure a team approach on the Quebec business with goals of ensuring optimal care for Quebec YESCARTA patients and continued establishment of Kite, as the leader in cell therapy.

Key Responsibilities

  • Responsible for identifying and routinely meeting with appropriate stakeholders across academic institutions and additional identified accounts to educate on YESCARTA and logistically support the utilization of the therapy.

  • Serve as the primary commercial point of contact for targeted hospitals and collaborate with colleagues to create a streamlined, organized interface between account stakeholders and colleagues.

  • Navigate complex account environments and understand the needs/issues of various stakeholders at all levels within the account and find solutions to address these needs/issues.

  • Collaborate with cross functional team and Assoc Dir of CTAMs to develop and implement strategic account plans with regular analysis on opportunities for business growth.

  • Collaborate and regularly communicate with colleagues in Market Access, Quality, Marketing, Medical Affairs and Case Management.

  • Maintain clinical expertise in basis principles of Hematology and Immunology, Non-Hodgkin’s Lymphoma Disease and Treatment, Hematopoietic Stem Cell Transplantation and build a strong understanding of Cell Therapy.

  • Actively gain customer insights and provide timely follow-up on commitments and requests.

  • Operate in compliance with all Canadian laws, regulations and policies that govern the conduct of cell therapy activities.

  • Develop significant business relationships with KOLs, account level leadership including the C-Suite, as well as other decision makers and key stakeholders.

  • Provide Medical Affairs and cross-functional teams with appropriate feedback and insights from interactions with healthcare professionals (HCPs)

  • Provide support at professional meetings, including staffing exhibits, reporting on scientific sessions and facilitating meetings with TLs.

  • Facilitate and provide timely feedback to appropriate management regarding account business trends, changes in the therapeutic landscape, industry issues and business opportunities.

  • Cultivate relationships and actively participate in grassroots advocacy/engagement activities within territory to align with National initiatives outlined by the Assoc Dir of CTAMs.

  • Lead and coordinate the work to achieve CAR-T certification status, where applicable.

  • Provide exceptional customer service to all targeted key accounts.

Requirements:

  • 3-5 years of hematology experience

  • MBA or other related graduate-level degree is preferred

  • Proven track record of high performance

  • Demonstrated ability and desire to provide unprecedented customer support across stakeholder groups

  • Possess a long-term, strategic understanding of the hematology/oncology market

  • Commitment to be a contributing member of a high performing team where individual and team success align

  • Experience executing with products/therapies that require complex customer delivery, including logistics management

  • Ability to successfully work and collaborate with field-based and internal cross-functional partners

  • Strong business acumen and ability to evaluate and apply data to inform decision making

  • Experience managing and executing in large accounts, including strategic planning, problem solving and conflict resolution

  • Launch experience within hospitals segment

  • Working knowledge of regulatory and compliance requirements

  • Exceptional organizational and time management skills

  • Outstanding written, verbal and presentation skills

  • Demonstrated initiative and willingness to work hands-on with a sense of urgency, in a fast-paced, entrepreneurial environment

  • Some overnight travel

Directeur, Gestion des comptes majeurs, Thérapie cellulaire – Québec

Le directeur, Gestion des comptes majeurs, Thérapie cellulaire (DGCMTC) aura pour responsabilité d’intensifier une utilisation appropriée des traitements par cellules T à récepteur antigénique chimérique (CAR-T) de Kite dans certains comptes et d’offrir une expérience client uniforme dans tous les groupes d’intervenants. Pour l’instant, le titulaire du poste devra se concentrer sur le lancement de YESCARTA, le premier produit de Kite au Canada, dans 50 % des comptes du Québec.

Les activités à cet égard viseront un large éventail d’intervenants dans les comptes, et le DGCMTC sera responsable de la coordination des tactiques, afin d’assurer un partenariat fructueux tant sur le plan de l’aiguillage que du traitement. Le titulaire devra notamment évaluer, cultiver et gérer des relations d’affaires avec les professionnels de la santé dans les hôpitaux ciblés, en plus de travailler de façon interfonctionnelle, afin de veiller globalement à une utilisation réussie de YESCARTA.

Pour ce territoire, le traitement sera administré à Québec, où se trouve le centre de traitement autorisé et, idéalement, où le candidat est domicilié. Il incombe au DGCMTC de comprendre le parcours des patients vers ce centre de traitement et de gérer les comptes d’où proviennent le plus grand nombre d’aiguillages, y compris l’élaboration et l’exécution de plans pour les comptes stratégiques, qui favorisent la différenciation, l’efficacité des processus et la croissance. Le DGCMTC travaillera en étroite collaboration avec son coéquipier de Montréal et adoptera avec lui une démarche d’équipe pour les activités de Québec dans le but d’assurer des soins optimaux aux patients de Québec traités par YESCARTA et de faire en sorte que Kite reste le chef de file de la thérapie cellulaire.

Principales responsabilités

  • Découvrir qui sont les interlocuteurs compétents dans les établissements d’enseignement et les autres comptes désignés et les rencontrer régulièrement afin de les renseigner sur YESCARTA et de fournir un soutien logistique à l’utilisation du traitement.

  • Servir de principal point de contact commercial pour les hôpitaux ciblés et collaborer avec des collègues pour créer une interface simplifiée et organisée entre les intervenants et les collègues.

  • Évoluer dans des comptes complexes et comprendre les besoins et les enjeux des divers intervenants à tous les niveaux dans le compte et trouver des solutions pour répondre à ces besoins et enjeux.

  • Collaborer avec l’équipe interfonctionnelle et le directeur associé des DGCMTC dans le but d’élaborer et de mettre en œuvre des plans pour les comptes stratégiques, assortis d’analyses régulières sur les possibilités de croissance des affaires.

  • Collaborer et communiquer régulièrement avec des collègues de divers secteurs – Accès au marché, Qualité, Marketing, Affaires médicales et Gestion de cas.

  • Conserver une expertise clinique touchant les principes de base de l’hématologie et de l’immunologie, du lymphome non hodgkinien et de son traitement, de même que de la greffe de cellules souches hématopoïétiques et acquérir une solide compréhension de la thérapie cellulaire.

  • Rechercher activement des renseignements sur les clients et assurer un suivi en temps opportun des engagements et des demandes.

  • Respecter en tout temps les lois, les règlements et les politiques du Canada qui régissent la conduite des activités liées à la thérapie cellulaire.

  • Établir d’importantes relations d’affaires avec les guides d’opinion, les dirigeants des comptes, y compris la haute direction, ainsi que d’autres décideurs et intervenants clés.

  • Fournir à l’équipe d’Affaires médicales et aux équipes interfonctionnelles une rétroaction et des conseils adéquats découlant des interactions avec les professionnels de la santé (PS).

  • Fournir du soutien aux réunions professionnelles, y compris des documents sur la dotation, des rapports sur les séances scientifiques et l’animation de réunions avec les chefs d’équipe.

  • Faciliter et fournir une rétroaction en temps opportun aux dirigeants compétents concernant les tendances commerciales au sein des comptes, les changements touchant l’arsenal thérapeutique, les enjeux de l’industrie et les possibilités d’affaires.

  • Cultiver des relations et participer activement à des activités de représentation et de défense des droits des patients à l’échelle locale, dans son territoire, afin d’harmoniser ses actions avec les initiatives nationales établies par le directeur associé des DGCMTC.

  • Diriger et coordonner le travail pour obtenir la certification du traitement CAR-T, s’il y a lieu.

  • Fournir un service à la clientèle exceptionnel à tous les comptes clés ciblés.

Exigences

  • De trois à cinq ans d’expérience en hématologie.

  • Maîtrise en administration des affaires (MBA) ou un autre diplôme d’études supérieures connexe, un atout.

  • Capacité avérée à offrir un rendement supérieur.

  • Capacité et désir manifestes de fournir un soutien à la clientèle sans précédent à tous les groupes d’intervenants.

  • Compréhension stratégique à long terme du marché de l’hématologie et de l’oncologie.

  • Engagement à devenir un membre actif d’une équipe très performante où réussite individuelle et réussite collective vont de pair.

  • Expérience d’activités liées à des produits ou à des traitements qui nécessitent une livraison client complexe, notamment du point de vue de la logistique.

  • Capacité de travailler et de collaborer efficacement avec des partenaires interfonctionnels internes et sur le terrain.

  • Solide sens des affaires et capacité d’évaluer et d’appliquer des données pour faciliter la prise de décisions.

  • Expérience de la gestion et de l’exécution au sein de comptes de grande envergure, y compris de la planification stratégique, de la résolution de problèmes et de la résolution de conflits.

  • Expérience de lancement dans le segment des hôpitaux.

  • Connaissance pratique des exigences liées à la réglementation et à la conformité.

  • Compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de gestion du temps.

  • Compétences exceptionnelles en communications écrites et orales et en présentation d’exposés.

  • Sens de l’initiative reconnu et volonté de travailler sur le terrain avec un sentiment d’urgence, dans un environnement dynamique favorisant l’esprit d’entreprise.

  • Certains déplacements de plus d’une journée.

Kite is a biopharmaceutical company engaged in the development of innovative cancer immunotherapies with a goal of providing rapid, long-term durable response and eliminating the burden of chronic care. The company is focused on chimeric antigen receptor (CAR) and T cell receptor (TCR) engineered cell therapies designed to empower the immune system's ability to recognize and kill tumors. Kite is based in Santa Monica, CA. For more information on Kite, please visit www.kitepharma.com . Sign up to follow @KitePharma on Twitter at www.twitter.com/kitepharma .

For Current Kite Pharma Employees and Contractors:

Please log onto your Internal Career Site (https://www.myworkday.com/gilead/d/inst/13102!CK5mGhEKBggDEMenAhIHCgUI1A0QcQ/cacheable-task/2997$2151.htmld) to apply for this job.

Gilead Sciences, Inc. is a biopharmaceutical company that has pursued and achieved breakthroughs in medicine for more than three decades, with the goal of creating a healthier world for all people. The company is committed to advancing innovative medicines to prevent and treat life-threatening diseases, including HIV, viral hepatitis and cancer. Gilead operates in more than 35 countries worldwide, with headquarters in Foster City, California.

DirectEmployers