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Job Information

Carrier Manager CX in Navojoa, Mexico

Date Posted:

2021-11-16-08:00

Country:

Mexico

Location:

LOC5006: F&S - Navojoa, Boulevard Eje 1 SN , Navojoa, 85895 Mexico

Gerente de CX

Objetivo del puesto :

Responsable de liderar las iniciativas del sistema operativo de Carrier, en pro de la mejora continua y responsable de liderar y dar seguimiento a los proyectos de Mejora Continua de la empresa, para contribuir a tener una operación más eficiente. Trabaja directamente con todas las áreas de la empresa, coordinando eventos y equipos buscando estar a la vanguardia con las iniciativas Lean. Desplegar el conocimiento y uso de herramientas de CX.

Perfil del puesto deseado:

Especialidad o carrera: Ingeniería Industrial, Mecánica Eléctrica o Carrera Afín

Experiencia mínima requerida: 3 años en puestos de liderazgo, en áreas de calidad o mejora continua

Inglés Conversacional

Responsabilidades:

  • Coordinar las actividades de todos los departamentos para dar a conocer y seguir la metodología CX.

  • Implementar todos los conceptos y herramientas de CX con el objetivo de agregarle valor a nuestros procesos, eliminar el desperdicio. tal como 5’s, Setup reduction, RRCA y/o DIVE, Kan Ban, Trabajo std., Flujo de una sola pieza, TPM, Visual Management, QCPC, Process Mgt, Benchmark, Pasaporte, etc.

  • Promover y dar seguimiento al desarrollo de proyectos de ahorro, consolidando la información y asegurando de que son propiamente documentados y validados ante Finanzas, buscando alcanzar la meta anual.

  • Responsable de coordinar, estructurar y liderar el plan de transformación anual de la planta

  • Cumplimiento de métricos de acuerdo al SIPOC y control panel departamento.

  • Coordinar a los departamentos para lograr la certificación del nivel CX requerido por la planta (bronce, plata, oro).

  • Proveer soporte y retroalimentación a los distintos departamentos para lograr el nivel de asociado, practitioner de acuerdo a los requerimientos de la planta

  • Entrenar, dar coach a equipos multidisciplinarios.

  • Desarrollar y estandarizar formas y materiales requerido para la oficina de CX.

  • Dar los entrenamientos para dar a conocer las herramientas CX.

  • Proveer actualización de los progresos del sistema operativo CX.

  • Administracion de skill matrix de colaboradores

Competencias:

  • Liderazgo estratégico

  • Planeación Estratégica.

  • CX criterio (scoring tool)

  • ACP (CX certification program)

  • Apegarse a los lineamientos de EH&S

  • Herramientas de CX: VSM, DIVE, 5´S, TPM, setup reduction, trabajo estándar, QCPC, MFA, SIPOC, PROCERT, etc

  • Evaluación de proyectos de ahorro

  • Administración de Proyectos

  • Cultura CX

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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