USACares Jobs

Job Information

Abbott Customer Service Specialist in Moscow, Russia

Обязанности:

  • Обработка заказов покупателей в SAP, получение подтверждений от покупателей, внесение в SAP подтверждений от покупателей, для возвратов – претензий покупателей и прочих сопроводительных документов.

  • Формирование документов на отгружаемую продукцию (счета, счет-фактуры, протоколы согласования цен, товарные накладные, приложения к товарным накладным). Формирование плана отгрузки.

  • Согласование с покупателями даты, времени и способа доставки груза. Обеспечение покупателей информацией о весе, объеме груза, количестве необходимых термокоробов.

  • Своевременное информирование Аптечного склада о планирующихся отгрузках готовой продукции. Своевременное отражение в SAP проводок по отгрузке, перемещению и возврату ТМЦ.

  • Обеспечение своевременных корректировок документов, связанных с повреждениями товара, изменениями заказов покупателей и т.д. Заключение договоров на перевозку с транспортными компаниями, отслеживание сроков их действия, в случае необходимости организация процесса пролонгации.

  • Ведение архива копий заключенных договоров.

  • Подача заявок на перевозку грузов в транспортные компании для обеспечения их своевременной доставки.

  • Подбор транспорта для перевозки грузов в зависимости от способа доставки, а также в зависимости от его веса, объема и температурного режима.

  • Оповещение покупателей о предварительной дате доставки грузов.

  • Оформление внутренних заявок на перевозку грузов для привлечения собственного транспорта компании.

  • Составление маршрутов доставки грузов до клиентов, обеспечение схемами проезда привлеченных транспортных компаний.

  • Оформление заявок на оплату на основании счетов по совершенным транспортным услугам.

  • Получение от транспортных компаний оригиналов счетов, счет-фактур, а также актов по фактически выполненным услугам.

  • Ведение архива документации по оплате счетов за выполненные транспортные услуги.

  • Ведение базы данных по фактически оказанным транспортным услугам.

  • Получение данных о транспорте и оформление заявок на проезд транспорта покупателя на территорию Аптечного склада.

  • Внесение информации в программу Sales Force.

  • Проведение ежедневного мониторинга дефектурных позиций (выгрузка отчета, согласование и распределение с сотрудниками ДГП вышедших препаратов и т.д.).

  • Выполнение разовых служебных заданйя непосредственного руководителя.

Требования:

  • Высшее образование (экономика, логистика, менеджмент и пр.).

  • Английский язык - Pre-Intermediate.

  • Готовность к рутинной работе.

  • Ответственность, аккуратность, внимательность.

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com

DirectEmployers